Наверное, каждый россиянин хоть раз в жизни заказывал товар с маркетплейса Wildberries. Но мало кто знает, что такая популярная интернет-площадка создана простой учительницей английского языка – Татьяной Владимировной Бакальчук.
На свет Татьяна появилась 16 октября 1975 года. В 1997 году окончила Коломенский педагогический институт.
В 2004 году Татьяна начала предпринимательскую деятельность, занявшись интернет-торговлей одежды и обуви. В 2021 году Бакальчук признана самой богатой женщиной России.
Татьяна Бакальчук фото
Детство и юность
Татьяна родилась в семье этнических корейцев по фамилии Ким, проживших всю свою жизнь в подмосковном поселке Газопровод. Мама Татьяны работала в школе учителем начальных классов, отец занимал должность инженера на одном из предприятий Подмосковья.
В детстве девочке приходилось нелегко, так как многие считали ее родителей чужаками. Такая несправедливость расстраивала Татьяну, но в то же время закалила.
В 1981 году маленькая Ким пошла в первый класс в родном поселке. Уже в школе девочка поставила себе цель получить отличный аттестат и поступить в институт.
В 1992 году Татьяна окончила школу и поехала в Коломну поступать в педагогический институт. Успешно сдав экзамены, Ким стала студенткой факультета иностранных языков, который окончила в 1997 году.
Некоторое время после получения диплома о высшем образовании Татьяна Владимировна работала в Подмосковье учителем английского языка. Чуть позже Ким решила получить еще одно образование – дизайнера и перебралась для этого в Москву. Но дефолт 1998 года помешал Бакальчук осуществить мечту, и она вновь занялась преподаванием английского.
Бизнес
Преподавательская деятельность не приносила Бакальчук особого дохода. Заработки были небольшие, и едва хватало на пропитание. Кроме того, Татьяне пришлось уйти в декретный отпуск в связи с рождением ребенка.
Бакальчук занялась репетиторством, но ребенок требовал постоянного внимания, Татьяне приходилось отвлекаться от занятий с учениками на плачущего в соседней комнате малыша.
Тогда-то Татьяна и задумалась о создании интернет-магазина. Из собственного опыта Бакальчук знала, насколько тяжело молодой маме совмещать шопинг с заботой о маленьком ребенке. К тому же, иногда требовалось обойти не один магазин, чтобы найти нужную вещь, подходящую по размеру. В результате шопинг отнимал много времени и сил.
Не все верили в то, что затея Татьяны удастся, и пытались отговорить девушку. Решающую роль сыграла поддержка мужа, вдохнувшего уверенность в жену.
Первое, что сделала бизнесменша – придумала название магазину. Бакальчук назвала свое детище Вайлдберриз, переводимое с английского как «дикие ягоды».
К тому моменту Татьяне удалось накопить около 700 долларов, и она рискнула вложить их в дело. Эти деньги пошли на создание сайта, разработанного дизайн-студией Utech Design. На заключение контрактов с иностранными дистрибьютерами у Бакальчук средств не было, поэтому пришлось воспользоваться каталогами немецких компаний Quelle и Otto. Бизнесмен размещала на своем сайте фото, взятое из каталога, сопровождая его описанием модели.
После получения заявки, Татьяна Владимировна отправляла заказ в Германию. Посылки на почте получала сама, расплачиваясь деньгами из семейного бюджета. Затем сама на метро доставляла заказ покупателю.
Постепенно росло количество клиентов, коробки с товарами занимали всю квартиру. Тогда возникла необходимость арендовать склад для хранения товара. Татьяне все тяжелее было справляться одной, и она набрала свой первый штат сотрудников, в который вошли, в основном, родственники – сестра, отец, тетя.
Через год у Вайлдберриз появился свой офис в деревне Мильково Московской области. Штат Бакальчук пополнился курьерами, программистами, фотографами и операторами.
Бакальчук предприняла удачный маркетинговый ход, введя единый тариф на доставку товара в любой регион России. С ростом объема продаж у компании появилась возможность заключать договора с европейскими производителями, а также приобретать товары известных брендов. Однако конкуренция росла, начали появляться многочисленные интернет-магазины. И тут Татьяна Владимировна вновь опередила конкурентов, введя ряд новшеств:
- отменила оплату за доставку, сделав ее бесплатной;
- открыла примерочные пункты;
- предоставила возможность возврата части заказа.
Кроме того, компания начала заключать договора с поставщиками, разрешив им за определенные комиссионные самим размещать информацию о товарах на маркетплейсе. Еще один шаг, оставивший позади практически всех конкурентов – это организация пунктов самовывоза товаров.
В 2005 году у Бакальчук появился партнер – Сергей Ануфриев. Благодаря Ануфриеву в 2009 году Wildberries заключил контракт со знаменитым брендом Adidas на покупку крупной партии кроссовок. Это помогло компании преодолеть разразившийся в стране и мире финансовый кризис и даже увеличить штат сотрудников.
Tatyana Bakalchuk, billionaire and chief executive officer of Wildberries OOO, in her office in Moscow, Russia, on Monday, Feb. 16, 2021. The founder of Russian online retailer Wildberries has weathered three economic crises since she started the company in 2004and each has left her business stronger, helping make it the countrys biggest web store. Photographer: Elena Chernyshova/Bloomberg via Getty Images
Со временем Вайлдберриз стал крупнейшим интернет-ритейлером страны. У компании самый большой процент на онлайн-рынке – 14%, в то время как у его главного конкурента эта цифра вдвое меньше.
Разразившаяся в 2020 году пандемия коронавируса благотворно повлияла на рост маркетплейса, так как в период карантина большее количество людей совершали покупки через интернет-магазины.
Личная жизнь
В начале 2000-х годов Татьяна познакомилась с Владиславом Бакальчуком. Владислав по специальности радиофизик и некоторое время занимался прокладкой сетей, работая мастером. Позже занялся бизнесом, организовав вместе с другом компанию, предоставляющую услуги интернета.
Татьяне и Владиславу понадобилось всего полтора месяца, чтобы понять, что не могут друг без друга. Молодые люди поженились, а в 2004 году у них родился первый ребенок – дочка.
С годами семья Бакальчуков увеличивалась – у них родилось еще 2 девочки и 2 мальчика. А в октябре 2021 года в семействе вновь произошло радостное событие – Таня родила двойняшек.
Бизнес Владислава с годами разрастался, принося неплохой доход. Но в 2005 году Бакальчук продал свою долю, решив вложиться в бизнес жены. Теперь супруги работают вместе.
Бизнес отнимает у супругов много времени и был период, когда они вынуждены были привлечь к воспитанию детей старших родственников, так как могли отсутствовать дома по несколько недель. Позже супругам удалось наладить процесс таким образом, чтобы оставалось как можно больше свободного времени на семью и детей.
Татьяна Бакальчук сейчас
Сегодня трудно себе представить что когда-то Wildberries состоял всего лишь из одного сотрудника – самой Татьяны. Сегодня штат компании насчитывает более 3 тысяч человек, а пункты самовывоза находятся почти в каждом городе России.
Интернет-магазин предлагает посетителям товары от всевозможных международных брендов. В маркетплейсе можно приобрести не только одежду, обувь и аксессуары, но и товары для дома и быта, технику, книги, канцелярию, игрушки и многое другое.
Состояние Бакальчук растет с каждым годом. Если в 2019 году согласно рейтингу известного финансово-экономического издания Forbes бизнесвумен занимала вторую строчку в перечне самых успешных и богатых женщин России, то уже в 2020 году Татьяна Владимировна открывала список.
В 2021 году Бакальчук приобрела в собственность банк «Стандарт-кредит». К тому времени у компании назрела необходимость оптимизировать процедуру расчета с поставщиками товаров и эта проблема решалась с приобретением «Стандарт-кредита», переименованного в «Вайлдберриз банк».
В конце 2021 года бизнесменша стала членом центрального штаба Общероссийского народного фронта. По словам Татьяны Владимировны, она хочет оказывать поддержку малому и среднему бизнесу.
Начиная с 2022 года, компания сотрудничает с футбольными командами «Спартак» и «Зенит». Согласно заключенным договорам, на протяжении 2-х лет маркетплейс обязуется обеспечивать экипировкой все команды, входящие в структуру клуба и его филиалы.
В начале 2023 года Бакальчук возглавила Российско-армянский деловой совет.
Не обошли стороной Wildberries и санкции, введенные против многих российских компаний после начала специальной военной операции на Украине. Первые пункты продажи были открыты в Украине осенью 2020 года, и компания планировала увеличить их число до 800.
Санкции, как персональные против Татьяны Владимировны и ее супруга, так и непосредственно в отношении маркетплейса, ввел Президент Украины Владимир Зеленский в июле 2021 года. Украина заблокировала активы Бакальчук, а также запретила транзит товаров через территорию своей страны. Причиной стала продажа на Вайлдберриз формы и символики российской армии, а также книг с антиукраинским содержанием. Кроме того, компания платит налоги в бюджет России, которую украинские власти считают страной-агрессором.
В апреле 2022 года к украинским санкциям добавились польские. Одной из причин поляки назвали связь Wildberries с ВТБ.